쿠팡 로켓 프레시백 회수 관련된 정보를 한 번 알아보도록 하겠습니다. 로켓 프레시백은 쿠팡에서 냉장/냉동 제품을 주문했을 때 상품의 신선도와 냉기를 유지하여 집 앞까지 배송해 주는 다회용 보냉백입니다.
신선 식품 같은 걸 주문하면 이 다회용 가방에 택배 배송이 되는데요. 아무래도 일회용 박스를 사용하는 것보다 여러 번 재사용해서 환경적으로도 좋지 않을까 싶어요. 가끔 프레시백 사용을 한다고 체크해도 프레시백에 안 들어가는 경우에는 그냥 일반 박스로 배송되기도 하는 것 같습니다. 계란 같은 건 주문하면 그냥 박스로 오는 것 같아요.
쿠팡을 많이 이용한 분들이라면 이미 다들 잘 아시겠지만, 그럼에도 어떻게 회수되도록 하는 게 올바른 방법인지 의외로 잘 모르는 분들이 많으십니다.
만일 쿠팡을 거의 이용하지 않거나 이런 프레시백이 번거롭다 하는 분들은 주문할 때 이번만 일회용 박스 사용하기가 있는데 그걸 누르고 주문하면 프레시백 말고 일반 박스에 포장되어 배송됩니다. 그럼 관련된 정보들을 한 번 확인해볼게요.
로켓프레시백 내놓을 때 주의사항
알아둬야 할 건 송장 제거. 그리고 안에 내용물은 다 비워두는 것. 두 가지입니다.
프레시백 송장 제거
로켓프레시백에 붙어 있거나 꽂혀 있는 송장(운송장)의 유무는 기사님이 백을 회수할지 말지를 결정하는 결정적인 단서가 됩니다. 백에 송장이 꽂혀 있거나 붙어 있으면, 기사님은 안에 상품이 들어 있거나 혹은 다른 반품 상품일 가능성이 있다고 생각하여 회수를 보류할 확률이 높아집니다.
백을 내놓으실 때 송장을 반드시 제거하여 백만 덩그러니 놓아두는 것이 가장 좋습니다. 송장이 빠져 있으면 백이 무겁더라도 택배 기사님은 내용물이 없다고 판단하고 회수하게 됩니다.
아이스팩 제거
그리고 아무래도 신선 식품이 많기 때문에 아이스팩이 들어있는 경우가 많습니다. 아이스팩을 프레시백에 넣어두면 기사님이 백을 들었을 때 무게감 때문에 안에 상품이 남아 있다고 오해하고 회수를 하지 않고 그냥 두고 갈 위험이 있습니다. 따라서 가급적 아이스팩은 백에서 제거해 주시는 것이 좋습니다.
어차피 아이스팩을 재사용하지도 않기 때문에 폐기하는 게 맞다고해요. 그냥 물로 채워진 아이스팩은 잘라서 물은 버리고 비닐 분리 배출을 하거나 물이 아니라 다른 뭐 젤 같은 게 들어있으면 그냥 일반쓰레기로 종량제 봉투에 버리는 게 올바른 폐기 방법이라고 합니다. 그리고 당연하게도 안에 쓰레기를 넣거나 하지는 말아주세요.
로켓프레시백 회수 요청 방법
직접 수거 요청을 하거나 혹은 다음 주문에 수거해갑니다. 보통 프레시백은 로켓 프레시에서 사용이 되지만, 이와 관계없이 로켓와우, 로켓배송을 주문할 때도 회수해가십니다.
미회수시 페널티 규정
미회수로 인해 문제가 생기는 건 60일이 기준입니다. 60일 이내 반납이 필요합니다. 이 기간내로 반납이 안되는 경우에는 개당 8천원의 지연 사용료가 부과되요. 등록되어있는 와우 멤버십 결제수단으로 빠져나가게 됩니다.
하지만 이게 돈을 냈다고 끝나는 건 아니에요. 이 기간을 지났더라도 수거가 되고 나면 8천원은 다시 돌려줍니다. 프레시백 지연 사용료를 냈다고 하더라도 다시 돌려 받을 수 있으니 회수 요청을 해서 회수되게 하시길 바랍니다.
로켓프레시백의 회수 과정
이 부분은 사실 그냥 쿠팡 쇼핑하는 사람 입장에서는 그닥 중요한 정보는 아니지만 그래도 궁금한 분들이 있을 수 있을 것 같아요. 로켓프레시백은 고객님 댁에서 회수된 후 다음과 같은 과정을 거쳐 재사용을 위해 준비됩니다. 분리 및 집하 ▶ 정리 및 재활용 준비 순으로 처리가 되는데요.
택배 기사님이 회수한 백들은 캠프(물류 거점)로 돌아와 분리 작업을 거칩니다. 송장 등 부자재는 모두 제거하고 백만 모아둡니다. 회수된 프레시백은 롤테이너(이동식 선반) 등에 담겨 재사용을 위해 준비됩니다. 이 과정에서 아이스팩 등 부자재는 별도로 수거되어 전문 업체에서 처리됩니다.
참고로 로켓 프레시백 뜯을 때 힘든 분들 옆으로 뜯으면 정말 편하게 오픈할 수 있습니다!
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