롯데온 고객 노출 연락처 변경 방법 확인해보도록 하겠습니다. 롯데온을 통해 온라인 판매자 셀러로 활동하는 분들이라면 알아두고 있으면 좋은 정보라고 생각이 됩니다.
롯데온에 고객 입장에서 상품을 확인하면 상세 페이지 하단에 교환/반품 안내 항목을 보면 판매자 정보에서 판매자의 연락처를 확인할 수가 있는데요. 이 번호가 개인 번호로 적혀 있는 분들이라면 업무용 핸드폰 번호나, 070 인터넷 번호로 등록을 해두면 판매 활동을 하는 데에 더욱 좋습니다.
바로 여기 상품 페이지 부분입니다. 그럼 바꾸는 방법을 체크해보도록 하겠습니다.
롯데온 고객 노출 연락처 변경 방법
제품 페이지에서도 확인할 수 있듯, 판매자 정보 부분을 바꿔주면 됩니다.
좌측 카테고리에 판매자정보-기본정보관리로 들어갑니다. 들어가서 기본 정보에서 화면을 내리다 보면 사업장전화번호가 있어요. 이 부분을 고객에게 노출시키고 싶은 번호로 바꿔주면 됩니다. 별도의 인증 절차가 없어서 변경하는 데에도 매우 편리합니다. 변경을 하고 잠시 후에 확인해보면 적용이 되는 것을 확인할 수 있습니다.
그리고 옆에 보면 고객 상담 전용 연락처가 있는데요. 이것도 그냥 편하게 업무로 이용하는 번호로 바꿔주면 셀러 활동을 하는 데에 편리합니다. 다만, 고객상담전용연락처가 뭔지는 한 번 알아보도록 하겠습니다.
롯데온 고객상담전용연락처란?
고객이 롯데온에 문의를 하면 이 번호로 바로 연결을 할 수 있도록 하는 서비스라고해요. 23년 3분기부터 시작을 했다고 하는데, 판매가 별로 없어서 그런지 아직은 받아본 적은 없네요.
어쨋든 판매자정보-기본정보관리-기본정보에 있는 연락처 부분을 수정해주면 되겠습니다. 다른 스토어에서도 이런 설정이 있는데요. 롯데온은 좀 더 편하게 수정이 가능한 것 같습니다.
개인용 핸드폰 번호로 구매자가 연락이 오는 경우, 이런 정보들을 찾아보시면 판매 활동에 도움이 되리라 생각이 듭니다. 참고하시어 물건 많이 파시길 바랍니다.
함께 보면 좋은 글