롯데카드 홈페이지로 해지하는 방법 확인해보도록 하겠습니다. 롯데카드는 어플을 통해서도 해지할 수 있지만, 발급 받은 카드에 따라서는 홈페이지, 상담을 통해서 해지를 해야만 하는 카드도 있습니다.
특히나 롯데카드를 한 장 가지고 있는 분들은 카드 해지가 아닌 탈회를 통해 카드를 없애야 하는데, 이는 홈페이지를 통해서 할 수 있습니다. 제가 그랬고 한 장만 있어서 해지가 아닌 탈회를 해야 한다고 앱으로는 안되었습니다. 그래서 홈페이지를 통해서 탈회를 진행해보았습니다.
그럼 롯데카드 홈페이지에서 카드를 해지하는 방법을 확인해보도록 하겠습니다.
롯데카드 탈회 방법
롯데카드 홈페이지로 들어가서 로그인을 합니다.
상단에 보이는 메뉴에서 MY를 선택하세요. 그리고 나오는 메뉴에서 카드정보관리 탭에 있는 [카드해지신청] 으로 들어갑니다.
카드 해지 신청을 위해서 본인인증을 합니다. 본인인증은 가지고 있는 롯데카드로 할 수 있고, 혹은 공동인증서를 통해서 할 수 있습니다. 카드로 하는 경우에는 가지고 있는 롯데카드의 카드번호, 유효기간(월/년), CVC, 4DBC, 카드 비밀번호 앞 2자리를 입력해서 확인할 수 있습니다.
그러면 해지하고자 하는 카드를 선택할 수 있습니다. 버튼을 눌러서 탈회를 하고자 하는 카드를 선택합니다.
남아있는 포인트를 확인하고 해지 사유를 선택합니다. 참고로 결제예정금액이 있는 경우에는 즉시결제를 통해 바로 그 자리에서 완납하거나 다음 결제일이 지나고 난 후에 납부해야할 카드 대금이 0원인 상태에서 해지 신청을 할 수 있습니다.
그리고 나면 롯데카드 탈회가 완료됩니다.
하지만 위 사항을 모두 충족하였더라도, 경우에 따라서는 홈페이지에서 해지할 수가 없도록 되어있습니다.
롯데카드 상담 예약을 받으라고 합니다. 상담예약 버튼을 누르고 나면,
카드 해지가 접수가 됩니다. 5 영업일 전후로 상담사가 연락이 온다고 합니다. 상담사랑 연락하는 중에는 카드를 정상적으로 이용할 수 있다고 합니다.
상담예약을 해야하는 경우에는 나중에 롯데카드에서 오는 연락을 받아 탈회한다고 이야기하면 탈회가 완료됩니다. 만일 못 기다리겠다, 직접 해야겠다 하는 분들은 롯데카드 고객센터 1588-8100으로 연락하면 됩니다.
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