스마트스토어 주문/반품/교환 들어오면 알림 받는 방법

스마트스토어 주문 들어오면 알림 받는 방법 확인해보도록 하겠습니다. 스마트스토어를 통해 셀러 활동을 하는 분들이라면 주문 내역이 들어올 때마다 알림을 받고 싶은 분들이 있을 수 있을 것 같아요. 특히나 저처럼 오늘출발로 배송처리를 하고 있는 분들이라면 더욱 필요한 기능이 아닐까 싶습니다.

혹은 반대로 알림이 켜져 있어서 받고 싶지 않은데 알림을 받고 있는 분들은 끄고 싶을 수도 있구요. 그럼 스마트스토어를 통해 실시간 알림을 받는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

스마트스토어 실시간 주문 알림 설정 방법

스마트스토어로 들어가 판매자 정보로 들어갑니다.

스마트스토어-판매자정보

판매자 정보를 클릭하면 나오는 메뉴에서 판매자관리-판매자 정보로 들어가세요.

실시간 알림 설정

그러면 판매자 정보를 확인할 수 있는데, 여기서 가장 상단에 있는 실시간 알림 설정 회색 버튼을 눌러 들어갑니다.

스마트스토어 실시간 알림 설정 페이지

여기서 모바일 SMS 알림 수신 설정을 활성화 한 후 저장하면 실시간 알림이 SMS로 오게 됩니다.

또한 판매자 계정이 하나인 분들이라면 주문 들어오면 앱을 통해 푸쉬 알림을 받을 수도 있어요. 다만 여러 개의 스마트스토어를 운영하고 있는 분들이라면 앱에는 하나의 로그인되어 있는 판매자 계정에서 들어오는 주문만 알림을 받을 수 있으니 앱이라면 하나의 스토어만 알림이 온다는 부분을 미리 알아두시길 바랍니다. 그럼 모바일로 설정하는 방법도 함께 볼게요.

스마트스토어 앱 주문 알림 설정

스마트스토어 앱을 통한 주문 알림은 스마트폰 푸쉬 알림을 통해 오기 때문에 더욱 간편하다고 할 수 있는데요. 앱에 로그인을 합니다.

스마트스토어센터 상단 알림 종 모양
알림 톱니바퀴 설정

상단에 보이는 종 모양 알림으로 들어가세요. 그러면 기존에 온 알림들을 볼 수 있는데, 상단에 톱니바퀴 모양으로 들어가서 알림에 관한 설정을 해주겠습니다.

알림받기 활성화
하단 불필요한 알림

위에 있는 알림받기를 활성화 해줍니다. 그리고 세부적인 설정을 해주면 되는데요. 화면을 내려보면 그닥 불필요한 알림들이 많이 있습니다. 렌탈, 커머스솔루션, 커머스API 등등 이런 알림은 켜져 있기 때문에 꺼주세요. 그리고 가장 중요한 주문에 관련된 사항들에 알림을 설정하기 위해서 [주문 알림]으로 들어갑니다.

주문 알림 설정
에티켓 모드 설정

주문 알림을 설정하면 신규 주문에 대한 알림을 들을 수 있습니다. 어떤 알림음으로 들을지도 선택할 수 있습니다. 주문 알림이라고만 적혀있지만, 주문/취소/교환/반품 알림도 와요. 10분 간격이라고 안내가 되어있는데요. 이 말은 10분마다 온다는 말이 아니라, 주문과 같은 사항이 있을 때만 10분 단위로 수집하여 알림을 한번에 보내준다는 말이에요. 그러니까 주문이 들어오면 10분 내로 알림이 온다는 말이죠.

그리고 업무를 끝내고 난 후에 알림을 받지 않기 위해 알림 받는 시간을 설정할 수도 있습니다. 에티켓 시간 설정 들어갑니다. 그리고 에티켓 모드 설정을 활성화 해주세요. 알림이 작동하지 않는 시작, 종료 시간을 설정해줍니다.

그리고 나면 스마트폰으로 알림을 받을 수 있습니다.

스마트스토어센터 알림 화면

위 설정 사항은 아이폰으로 설정을 해보았습니다. 안드로이드 역시 약간의 차이가 있을 수 있지만, 마찬가지 방식으로 설정을 할 수 있습니다.

참고하시어 스마트스토어 알림을 설정해보시길 바랍니다.

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