지마켓 옥션 판매자-배송 휴무일 설정하는 방법

지마켓 옥션 판매자 배송 휴무일 설정 방법 알아보도록 하겠습니다. 지마켓, 옥션을 이용하는 분들이라면 아래 글을 참고하시어 세팅해 판매 활동에 배송지연등으로 인한 불이익이 없도록 하시길 바라요.

특히나 당일 발송 정책으로 운영하는 스토어의 경우에는 이런 설정은 미리미리 해둘 필요가 있습니다. 오늘 당장 당일을 배송 휴무일로 등록할 수 없습니다. 기간에서 하루 뒤부터 설정이 가능하기 때문에 예정된 일정이 있다면 그 전날 까지는 등록을 해둬야합니다.

물론 설날, 추석과 같은 국가적인 공휴일에는 구매하는 사람들도 배송이 안된다는 부분은 인지하고 있기에 크게 문제가 될 건 없다고 생각이 드는데요. 자체적으로 가는 여름 휴가, 개인 사정으로 인한 발송 불가일은 직접 설정해주어야 합니다.

지마켓 옥션 배송 휴무일 설정 방법

지마켓 옥션은 둘 다 ESM PLUS 에서 설정이 가능합니다.

판매 관리
배송패널티 관리
판매 아이디별 발송 설정 관리
휴무일 등록
기간 선택, 사유 입력 후 등록하기

이미지로 단계별로 확인할게요.

좌측 메뉴 판매 관리. 배송페널티 관리 항목으로 들어갑니다. 그럼 중간 부분에 발송 설정 관리 부분이 있는데요. 오른쪽을 보면 파란색 “판매아이디별 발송설정 관리” 버튼이 있습니다. 이걸 클릭.

각각 옥션, 지마켓 아이디가 보이고 발송 정책이 보입니다. 오른쪽에 휴무일 부분을 볼 수 있습니다. 각각 아이디 별로 등록 버튼을 눌러 휴무일을 등록해보겠습니다.

기존에 등록한 휴무일들을 확인할 수 있는데요. 상단에 있는 휴무일 시작일자. 종료일자를 선택. 사유를 선택하고 등록하기를 눌러주세요. 앞서 언급한대로 시작일자는 내일 날짜부터 설정이 가능합니다.

올해 8월 14일은 택배 없는 날이라 저도 등록해두었습니다. 이렇게 지마켓. 옥션 둘 다 반복작업을 해주었어요. 그리고 나서 돌아와보면

등록된 휴무일을 확인할 수 있습니다.

배송 휴무일 공지 작성

이렇게 휴무일을 세팅해두면 시스템 적으로 당일 발송을 하지 않더라도 페널티가 없습니다. 하지만 구매자 입장에서는 이런 부분을 확인하지 않고 그냥 주문하는 경우가 많죠. 그렇기에 고객도 인지를 하도록 공지를 작성해두면 더욱 확실하겠죠.

공지 작성 방법은 아래와 같습니다.

상품관리
판매자 공지 관리
새 공지 등록하기

좌측 메뉴 상품관리-판매자 공지 관리 메뉴로 들어갑니다. 그러면 “새 공지 등록하기” 버튼이 보이죠. 이걸 클릭해 공지를 작성하면 됩니다.

배송 기간을 이미지로 올리거나 텍스트로 작성해 둘 수 있습니다. 개인적으로는 미리 캔버스를 이용해서 배송 일정에 대한 공지를 하는 것을 좋아하는데요.

이런 식으로 배송 안내 관련 템플릿을 검색해보면 여러가지 폼을 확인할 수 있어요. 여기에 내 일정에 맞춰서만 작성해서 이미지 형식으로 공지를 작성해두면 고객도 혼선이 없이 주문을 하겠죠. 참고로 검색하면 템플릿이 정말 많이 나오는데, 유료인 템플릿도 있어요. 무료 템플릿만 하더라도 충분히 단순 안내에 충분한 퀄리티라고 생각합니다.

지마켓 옥션으로 셀러로 활동하고 있는 분들이라면 이 과정을 기본적으로 익혀두시길 바라요.