쿠팡 반품 회수지 변경하는 방법입니다.
쿠팡으로 물건을 구입한 뒤 여러 사유로 인해 반품을 원하지만 제품을 받은 주소와 택배 기사님이 와서 가져가는 주소지가 다른 경우에는 따로 설정이 필요합니다.
회사에서 물건을 받고 집에서 돌려보내거나, 이사를 해서 다른 주소지에서 보내야하는 등 다양한 사유가 있을 수 있습니다. 내가 받은 주소지가 아닌 다른 주소지로 반품을 하는 방법으로 회수가 되도록 변경하는 방법입니다. 이런 경우 간단하게 반품 과정 중에서 찾아서 주소지 변경을 설정할 수 있습니다.
쿠팡 반품시 회수지 변경하는 방법
반품 회수지 변경하는 과정을 보도록 하겠습니다. 일반적인 반품 신청과 동일한 방법이지만 중간에 주소지만 변경해주시면 됩니다.
본인의 주문 목록으로 와서 반품을 원하는 제품을 선택합니다. [교환, 반품 신청]을 선택합니다.
다시 한 번 제품을 선택 후 [다음 단계]를 눌러주세요.
원하는 반품 사유를 선택합니다. 쿠팡 와우 회원인 경우에는 로켓 제품의 반품은 무료이기 때문에 사유는 아무거나 선택해도 상관이 없습니다.
그리고 다음 단계가 중요한데요.
회수, 환불 정보를 확인해주세요. 에서 상품회수지 메뉴에 우측에 보이는 [변경하기]를 선택해주세요.
그리고 받은 주소지가 아닌 반품하는 상품을 택배 기사님이 가져갈 주소를 검색해 입력하시면 됩니다.
반품시에는 회수 요청 사항을 선택할 수가 있는데요.
- 문 앞
- 경비실
- 그 외 장소(직접 입력)
을 선택해서 기사님이 바로 확인할 수 있도록 선택해주시면 됩니다.
그리고 반품을 진행하면 반품 회수지를 변경하여 반품 신청이 완료가 됩니다.
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