CJ 대한통운 반송장 조회 방법 알아보도록 하겠습니다. CJ 대한통운 택배사에 반품 접수가 된 경우에는 원송장을 통해 반품 송장을 조회할 수 있는데요.
판매자의 경우에는 반품 접수를 진행하고 반송장을 확인할 수 있지만. 구매자 입장에서는 판매자가 반송장을 제공하지 않은 경우에 알 길이 없기도 합니다. 반품 접수가 잘 되었는지 확인을 하고 싶은 분들은 직접 반품 송장을 조회해볼 수 있습니다. 그럼 아래 방법을 통해 반송장을 확인해보시길 바랍니다.
CJ 대한통운 반송장 조회하는 방법
CJ 대한통운은 반송장 조회를 전화 통화를 통해서 확인할 수 있습니다. 고객센터 연락처는 15881255 입니다.
전화를 하면 누구든 어디서든 ~~ 하면서 안내 문구가 나와요. 끝까지 들어보면, 여기서 반송장 조회는 4번입니다. 받은 상품의 운송장 번호를 입력하고 *을 누르면 됩니다. 입력을 하고 다시 한 번 운송장 번호를 불러주는데요. 맞으면 1번을 누르라고 합니다. 그러면 접수된 반품 운송장을 알려줍니다.
물론 반송장 조회 번호가 바뀔 수도 있기 때문에 직접 들어보시고 번호를 선택하는 게 좋습니다. 그래도 몇 년 동안 온라인으로 물건 판매하면서 수도 없이 조회를 했었는데, 아직 바뀐 적은 없었던 것 같습니다.
이 과정에서 원송장을 사전에 준비해두면 입력하기가 편리합니다. 그리고 반품 송장 역시 마찬가지로 불러줘서 알려주기 때문에 바로바로 적을 수 있도록 종이를 준비하거나 노트북이 있다면 타이핑을 해둘 준비를 하는 게 좋습니다.
다소 아날로그한 방식이라고 생각이 들기는 한데, 어쨋든 원하는 반송장을 확인할 수 있기는 합니다.
반송장 조회
이렇게 반송장을 받았다면 회수된 상품이 얼마나 배송 진행이 되었는지 확인할 수 있습니다. 반송장 역시 마찬가지로 CJ 대한통운 택배사 홈페이지에서 배송조회를 통해 확인할 수 있습니다.
홈페이지에서 배송조회로 들어가서 별도로 반송장이나 그런 것 없이 일반적인 운송장 번호 조회하는 것처럼 검색하면 됩니다.
그러면 현재 반품 진행 상황을 확인해볼 수 있습니다. 위 글을 참고하시어 반품한 물건이 얼마나 배송 진행되었는지 확인해보시길 바랍니다.
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