KB 스타뱅킹 모바일로 탈퇴하는 방법 입니다. KB 스타뱅킹은 국민은행 인터넷 뱅킹 어플로 사용하지 않는 분들은 모바일을 통해서 간단히 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 메뉴를 아무리 찾아도 없던데 해답은 챗봇에 있었습니다.
그럼 KB 스타뱅킹 탈퇴 방법을 찾고 있는 분들은 아래 답을 참고하시길 바랍니다.
KB 스타뱅킹 탈퇴 방법
이미지로 단계별로 하나씩 체크해볼게요.
KB 스타뱅킹으로 들어갑니다. 물론 로그인까지는 되어있어야 합니다. 로그인은 본인인증하면 어렵지 않게 할 수 있을 거에요. 메인 화면에 우측 상단에 나오는 전화 마이크 낀 사람 모양 버튼을 터치합니다. 그러면 하위메뉴가 나오게되는데요. 여기서 챗봇 상담을 터치합니다.
그러면 챗봇 상담 화면이 나오는데 여기에 “탈퇴” 라고 입력하세요. 그러면 해지하는 버튼들이 나옵니다.
인터넷 뱅킹까지 해지하고 싶은 분들은 인터넷뱅킹/KB스타뱅킹 해지를 선택하고 간편 회원인 경우에는 KB스타뱅킹 간편회원 해지를 선택합니다.
그랬더니 다시 한 번 해지하고자 하는 항목을 선택하라는 안내가 나왔어요. 원하는 항목을 선택하고 다음으로. 해지 사유와 인증서 폐기 여부를 선택합니다. 국민은행 계좌가 있는 경우에는 계좌를 선택하고 다음을 선택합니다.
그리고 몇 가지 인증 절차를 거치고 나면 아래와 같이
해지가 완료되는 것을 볼 수 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 라는 멘트가 나옵니다.
이렇게 간단하게 해지할 수도 있지만, 일부 이용자에 경우에는 모바일을 통한 해지가 되지 않을 수도 있다고 해요. 이런 경우에는 직접 지점에 가서 해지를 해야한다고 합니다.ㅜ
그러니 우선 집에서 한 번 해보고 안되면 국민은행을 방문해보시길 바랍니다.
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